История переносит зрителя в мир Гранд Будапешта, где главный герой — харизматичный консьерж Густав — ведёт насыщенную и полную сюрпризов жизнь. Его верный помощник, молодой Зеро Мустафа, постепенно становится не просто учеником, но и другом, разделяющим с ним рискованные и забавные происшествия. Вместе им предстоит пройти через череду испытаний, наполненных неожиданностями и острыми поворотами судьбы.
В центре повествования оказываются похищенные картины эпохи Возрождения, скандальное наследство и ожесточённые споры внутри богатого семейства. Однако за личными историями героев разворачивается более масштабная панорама: целый мир стоит на пороге перемен, когда Европа начинает стремительно изменяться в тени двух мировых войн.