Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческой души. Однажды к её двери приходит напуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Синтия с первого взгляда замечает жуткую тень, прилипшую к девочке, и решает держаться подальше, однако её дочь Джордан, движимая состраданием, не может остаться в стороне. Тайно пробравшись в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину, чья судьба оказывается тесно переплетена с происходящим.
Это открытие заставляет Джордан осознать, что угроза куда серьёзнее, чем казалось. Она понимает, что тварь, преследующая Райли, — лишь часть чего-то большего, и теперь от её смелости и решительности зависит не только спасение девочки, но и разгадка мрачной тайны, скрывающейся в стенах этого дома.
